谈洞察

　　左俊　阿里巧巧

　　一个傍晚，学生陪着老师散步。迎面走来一位小伙，老师看了看小伙的表情对学生说，“我们的背后有一位女生，而且一定很漂亮！！”学生疑惑的转身看了看背后，果真看到了一位非常漂亮的女生。

　　看着满脸疑惑的学生，老师说，“这叫洞察！！”

　　学生不解。

　　老师继续说道，“洞察就是透过事实的表象看到本质。刚才我看到了迎面这位小伙的表情中有兴奋、欣赏，甚至还有一丝丝的‘邪意’，而且目不转睛，所以我推断我们的背后有一位非常漂亮的女生，人性使然嘛。”

　　学生叹服！！

　　有专家称，“二十一世纪唯一不变的就是变化，在这个变化的时代生存和发展，我们可以依靠的最重要的武器是人的脖子以上部分”。

　　笔者很是赞同这样的观点，也认为这是对洞察能力的高度褒奖！！

　　中国的营销经过几十年的发展，已经进入了一个不缺乏营销技术的时期。事实上，从现实的竞争态势中我们可以发现，任何的营销技术在中国的应用都不可能为企业赢得长盛不衰的核心竞争优势。变化的消费潮流，变化的消费心智，需要我们与时俱进的改进品牌沟通策略，以获得消费者的认同。变化的市场发展趋势，变化的竞争格局，也需要所有的营销团队不断的提升营销及管理能力，以获得企业的可持续发展。而品牌沟通策略的改进、营销及管理能力的提升都是以准确的洞察为前提的。因此，我们有理由相信，在这个变化的时代，洞察能力将决定企业核心竞争力！！

　　从企业实操的角度来看，洞察能力的应用领域可以分为企业内部和外部。企业外部的洞察重点是研究市场竞争格局及发展态势、消费心智及消费行为的变化趋势，从而使企业发展品牌战略，制定品牌沟通策略做得到有据可依；而企业内部的洞察重点是关于执行力研究及管控的，它要解决的问题是如何让品牌战略／策略对企业执行团队的引导和约束。

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